Оборудование, выпускаемое на заводе ЭЗАН, эксплуатируется на всей территории России. Принимая во внимание различную специфику в работе наших Заказчиков, мы готовы предоставлять услуги по техническому обслуживанию, учитывая все индивидуальные пожелания. Вы сможете наладить взаимоотношения с нашей сервисной службой таким образом, чтобы оно было оптимальным с точки зрения финансовых и временных затрат, физических усилий и приносило максимальную пользу.

Можно привести несколько примеров:

• Для Заказчика работающего на удаленных (от Москвы) территорях, мы можем разработать индивидуальную систему мониторинга оборудования (посредством удаленного доступа), что повысит эффективность и снизит материальные затраты при устранении небольших неполадок. Мы подберем соответствующую курьерскую службу для максимально быстрого и дешевого способа транспортировки неисправного оборудования.
• У Вас достаточный склад запасного оборудования и минимизация сроков ремонта не является приоритеной задачей? Мы сможем сами забирать у вас, накопившееся за определенный период неисправное оборудование, одновременно доставляя отремонтированные к этому моменту детали (модули). В это же время, приехавший к Вам за оборудованием, сотрудник Сервисного центра сможет оказать консультативные услуги.
• Ваша деятельность ведется одновременно в разных регионах страны или решение возникшей проблемы требует одновременного участия многих Ваших сотрудников? – Мы расширим возможности нашего Веб-сайта таким образом, чтобы было возможным проводить конференции в режиме реального времени (возможны видео-конференции) с одновременным участием специалистов с Вашей и нашей стороны.
  Подобных примеров можно привести достаточно много.

Если Вы желаете дополнить стандартные условия в Договоре на оказание сервисных услуг или, возможно, полностью пересмотреть некоторые формы взаимодействия с нашей сервисной службой – свяжитесь с нами (любым удобным для Вас способом), обьясните специфику работы Вашей организации и мы представим Вам варианты индивидуального обслуживания в кратчайшие сроки.